Ricevi la richiesta
La richiesta inviata dal cliente arriva nell’area riservata della sede scelta.
Salta la fila per le farmacie
Porta Salta la fila nella tua farmacia.
Ricevi le richieste dall’app, verifica ricetta e disponibilità, comunica l’importo e prepara l’ordine prima dell’arrivo del cliente.
In app si prenota e si preautorizza soltanto il pagamento. Il farmacista decide se dispensare e conclude la vendita con la consegna nei locali della farmacia; la cattura del pagamento viene richiesta al banco. La farmacia gestisce autonomamente la propria cassa.
Il servizio
Un flusso operativo ordinato, dall’app al banco.
Ogni attività resta riconoscibile nell’area riservata e accessibile soltanto agli operatori autorizzati.
Valuta e rispondi
Verifica ricetta e disponibilità, quindi comunica importo complessivo e tempi previsti.
Prepara e riserva
Dopo la sola preautorizzazione della carta, prepara la prenotazione: non c’è ancora vendita né incasso del prezzo del medicinale.
Completa in farmacia
Il farmacista verifica persona e prescrizione, decide se dispensare e consegna il medicinale al banco; la cattura è richiesta durante il ritiro. La cassa resta autonoma.
Come funziona
Dalla richiesta al ritiro, ogni passaggio è tracciato.
Il cliente sceglie la sede
Dall’app seleziona esplicitamente la farmacia a cui inoltrare la richiesta.
La farmacia formula la proposta
L’operatore autorizzato verifica la richiesta e comunica importo e disponibilità.
La farmacia prepara
La carta viene soltanto preautorizzata: la prenotazione viene preparata e riservata, senza incasso.
Il cliente ritira
Nei locali della farmacia il farmacista completa le verifiche, decide se dispensare e consegna; la cattura viene richiesta al banco.
Prima dell’attivazione
La farmacia completa una configurazione verificata.
La candidatura apre il percorso di verifica; il servizio diventa disponibile soltanto quando la sede è pronta a gestirlo correttamente.
Candidatura e documentazione verificate.
Sede e recapiti operativi configurati.
Orari di apertura aggiornati.
Almeno un operatore autorizzato.
Configurazione dei pagamenti completata.
Ruoli e protezione
Responsabilità chiare anche nel percorso digitale.
La farmacia resta responsabile
Vendita, dispensazione, verifiche al banco e documento fiscale restano di competenza della farmacia.
Dati ridotti al necessario
Ricetta e informazioni personali sono visibili soltanto alle persone autorizzate e nelle fasi che le richiedono.
SubitoDoc organizza il flusso
La piattaforma collega richiesta, proposta, autorizzazione e stato del ritiro senza sostituire il farmacista.
Le pagine pubbliche non raccolgono dati sanitari. Ricetta e informazioni operative vengono trattate soltanto nei percorsi riservati e autorizzati.
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Presenta la candidatura della tua farmacia.
La candidatura viene verificata prima di iniziare la configurazione e attivare il servizio.