FAQ
Domande frequenti su consulenze, privacy e prenotazioni.
Risposte sintetiche per capire quando usare SubitoDoc e quali passaggi richiedono l’area cliente.
Come funziona una videoconsulenza?
Scegli un professionista, selezioni un servizio disponibile, compili il percorso guidato, verifichi l’email e completi il checkout. La consulenza resta pensata per situazioni non urgenti.
La consulenza online è sicura?
Il percorso riservato separa profilo pubblico, prenotazione, consensi e dati sanitari. I contenuti sensibili non vengono mostrati nelle pagine pubbliche.
Come posso pagare una consulenza?
Dopo la creazione della prenotazione in checkout, l’area cliente apre il pagamento online protetto. La conferma definitiva arriva solo dopo verifica del provider.
Posso usare SubitoDoc per urgenze?
No. Per emergenze o urgenze devi contattare il 112 o i servizi sanitari territoriali.
Come scelgo il professionista giusto?
Puoi partire dalla categoria, leggere la scheda pubblica, confrontare servizi, durata e costo, poi completare la prenotazione nel wizard pubblico.
I miei documenti sono pubblici?
No. Documenti, questionari e report sanitari non sono pubblicati nell’area pubblica e devono essere gestiti solo tramite funzioni riservate autorizzate.